Часто задаваемые вопросы

В данном разделе мы отвечаем на самые частые вопросы от наших заказчиков. Для более конкретной информации Вы всегда можете обратиться к нам по телефону, электронной почте или через форму обратной связи на странице Контакты.

Стоимость ремонта любого устройства складывается из цен на работы и стоимости запчастей и комплектующих.

Конкретные цены и сроки ремонта мы мы обязательно согласовываем с заказчиком после полной диагностики и выявления всех неисправностей.

Примерный уровень цен на ремонт цифровой техники в нашей мастерской Вы можете увидеть по ссылкам:

  1. Цены на ремонт ноутбуков.
  2. Цены на ремонт компьютеров.
  3. Цены на ремонт телевизоров.
  4. Цены на ремонт телефонов.
  5. Цены на ремонт планшетов.
  6. Цены на ремонт фотоаппаратов.
  7. Цены на ремонт мониторов.
  8. Цены на ремонт Apple iPhone.
  9. Цены на ремонт Apple iPad.

Грамотная диагностика неполадок - основополагающее условие профессионального ремонта.

При проведении ремонта, диагностика для наших заказчиков всегда будет бесплатной.

В случае отказа от ремонта, диагностика оплачивается при одновременном соблюдении следующих условий:

  1. Мы действительно можем отремонтировать устройство в срок, не превышающий 30 рабочих дней.
  2. Запасные части и комплектующие, которые требуются для ремонта есть в наличии на нашем складе или у наших поставщиков.
  3. Итоговая стоимость ремонта не превышает 60% от стоимости аналогичного устройства в полностью работоспособном состоянии.

При отказе от ремонта, заказчику выдается Акт диагностики с общими указаниями о выявленной неисправности и стоимости ее устранения.

Стоимость диагностики.

  • Диагностика ноутбука - 750 RUB
  • Диагностика компьютера (системного блока) - 500 RUB
  • Диагностика телевизора - 1000 RUB
  • Диагностика телефона - 500 RUB
  • Диагностика планшета - 500 RUB
  • Диагностика фотоаппарата - 1000 RUB
  • Диагностика монитора - 500 RUB

Мы дорожим хорошим отношением наших заказчиков и стремимся выполнить любой ремонт в минимальные сроки.

Наша основная задача - как можно быстрее восстановить работоспособность вашего устройства!

Диагностика неисправностей выполняется в срок до 3 рабочих дней, максимальный срок выполнения работ по ремонту - 5 рабочих дней. Срок поставки запчастей и комплектующих из-за границы может составлять до 30 дней, однако, на это время заказчик, по своему выбору, может или забрать устройство из мастерской, или оставить его у нас на ответственное хранение.

Мы сотрудничаем с производителями, официальными поставщиками и крупнейшими реселлерами запасных деталей и комплектующих.

Поэтому в ремонте мы стремимся использовать только оригинальные компоненты.

По согласованию с заказчиком, для удешевления ремонта, мы можем предложить установку качественного аналога неисправной детали. При этом, гарантийные условия и срок гарантии остаются неизменными.

Мы работаем честно и заботимся о своей репутации, поэтому наша мастерская всегда предоставляет гарантию на проведенные работы и установленные комплектующие.

Нам важно, чтобы после ремонта ваше устройство работало как можно дольше.

Срок гарантии на работы по ремонту - от 3 месяцев до 1 года, гарантия на запчасти и комплектующие - от 6 месяцев до 2 лет. При этом, Ассоциация Сервисных центров расширяет гарантию на работы, выполненные в нашей мастерской, на любой город, где находятся сервисные центры, представляющие АСЦ.

ООО "Прайм-Сервис" не является авторизованным сервисным центром и не занимается гарантийными ремонтами.

Если устройство еще находится на гарантии, Вам следует посетить официальный сайт производителя и уточнить информацию об авторизованных сервисных центрах, выполняющих гарантийный ремонт итересующего Вас вида техники.

В случае, когда устройство не попадает под гарантийные условия (механические повреждения, попадание влаги и прочее) или требуется постгарантийное обслуживание, Вы можете обратиться в нашу мастерскую.